Genel Bakış
Proje hakkında genel bakış
Akıllı Chatbotlar
Sizin ürün/hizmet bilginizle eğitilmiş, müşterilere 7/24 insan gibi cevap veren AI asistanlar.
Kusursuz Entegrasyon
Websiteniz, CRM, WhatsApp ve mail sistemlerinizin birbiriyle otomatik konuşmasını sağlama.
Sıfır İnsan Hatası
Veri girişi gibi monoton işleri yazılımlara bırakarak hata payını ve maliyeti %90 oranında düşürme.
Karşılaşılan Sorunlar
Operasyonel süreçlerde karşılaşılan sorunlar
Manuel ve tekrarlayan işler
Personelin her gün aynı verileri kopyala-yapıştır yapması, fatura girmesi veya form doldurması nedeniyle kaybedilen saatler.
Yüksek personel maliyeti
Sadece basit müşteri sorularını yanıtlamak veya veri girişi yapmak için fazladan eleman istihdam etmek zorunda kalınması.
Geciken müşteri yanıtları
Gece veya hafta sonu gelen müşteri mesajlarına geç dönüldüğü için satışların rakip firmalara kaçırılması.
İnsan kaynaklı hatalar
Siparişlerin, iletişim bilgilerinin veya randevuların manuel olarak sisteme işlenirken yanlış yazılması sonucu yaşanan krizler.
Kopuk sistemler
Website formundan gelen bir müşterinin bilgisinin otomatik olarak CRM'e ve satış ekibinin paneline aktarılamaması.
Ölçeklenemeyen operasyon
İşler veya siparişler arttığında mevcut ekibin yetersiz kalması ve büyümenin durmak zorunda olması.
Ücretsiz Görüşme
Projenizi Birlikte Değerlendirelim
Mevcut projenizi veya hayata geçirmek istediğiniz fikri birlikte değerlendirelim, ihtiyaçlarınıza uygun çözüm seçeneklerini belirleyelim.
Proje ihtiyaçlarının değerlendirilmesi
Uygun çözüm seçeneklerinin belirlenmesi
Teknik ve stratejik öneriler
Uzman ekiple birebir görüşme
Kapsam
Kapsam ve çalışma alanları
E-ticaret projesinin kapsamına bağlı olarak aşağıdaki hizmet ve platform alanlarında çalışmalar yürütülür.
Müşteri Hizmetleri AI Chatbot
Kullanıcı sorularını 7/24 anında yanıtlayan, sipariş durumu sorgulatan ve randevu planlayan yapay zeka asistanları.
Veri & CRM Senkronizasyonu
Websitenizden, reklamlardan veya formlardan gelen müşteri (lead) bilgilerinin saniyeler içinde CRM panelinize aktarılması.
Otomatik Fatura & Muhasebe
E-ticaret veya hizmet satışlarınızda oluşan faturaların otomatik kesilip, muhasebe yazılımlarına işlenmesi.
E-posta & Bildirim Otomasyonu
Kullanıcı davranışlarına göre (sepette ürün bırakma, doğum günü, abonelik yenileme) otomatik tetiklenen kişiselleştirilmiş mailler.
Sosyal Medya Yönetim Otomasyonu
İçeriklerin üretilmesi, takvime bağlanması ve tüm platformlarda eşzamanlı olarak otomatik paylaşılması.
Gelişmiş Raporlama Sistemleri
Farklı kaynaklardaki (reklam, satış, site trafiği) karmaşık verilerin otomatik çekilip görsel ve anlaşılır dashboardlara yansıtılması.
SSS
Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruyu burada bulamazsanız bize doğrudan ulaşabilirsiniz.